Datenschutz
Wir, die myPension Altersvorsorge GmbH, legen größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Webseite und Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Hierunter sind alle Einzelangaben zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz – Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung der Webseite ist die myPension Altersvorsorge GmbH, vertreten durch ihren Geschäftsführer Rogier Minderhout, Schillerstraße 14, 60313 Frankfurt am Main. Sie erreichen uns auch telefonisch unter 069 / 348 755 111 oder per E-Mail unter service@mypension.de.
1. Beim Besuch der Webseite erhobene Daten
Sie können unsere Webseite grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei dem Besuch unserer Webseite protokolliert der von uns genutzte Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Computers oder sonstigen Gerätes, Datum und Uhrzeit (einschließlich Zeitzone) des jeweiligen Zugriffs auf die Webseite, die Domain, über die die jeweilige Anfrage getätigt worden ist (sog. Referrer-URL), das verwendete Betriebssystem sowie den verwendeten Browser. Die IP-Adressen werden bei der Speicherung anonymisiert. Diese Daten benötigen wir, um Ihnen die Webseite bereitzustellen und die Nutzung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage dieser Erhebung und Verarbeitung der genannten Daten ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bereitstellung unserer Webseite, der darauf angebotenen Funktionen und unserer Dienstleistungen.
Um unser Angebot zu verbessern, werten wir diese vorgenannten Daten zudem statistisch aus, jedoch lediglich in anonymisierter Form, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlaubt. Grundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die Verbesserung unserer Webseite ist, um Ihnen den größtmöglichen Nutzerkomfort zu gewährleisten.
2. Erhebung und Verarbeitung von Daten bei Nutzung der Berechnungs-Tools und des Kontaktformulars
Bei Nutzung der auf unserer Webseite eingebundenen Berechnungs-Tools (z.B. dem Rentenfaktor- oder Rentenlückenrechner, Sparplanrechner, etc.) und des Kontaktformulars erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang und zu dem mit der Bereitstellung verbundenen Zweck (z.B. Prognose Ihres Rentenfaktors, Guthabens oder Ihrer Rentenlücke oder zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Angebotsanfrage ).
Die in den einzelnen Berechnungs-Tools eingegebenen Daten (z.B. Namen, Angaben zum Alter bzw. Geburtsjahr, Rentenbeiträgen und -entnahmen, Renteneintrittsalter) dienen als Rechengröße für die gewünschte Berechnung. Sofern Sie im Anschluss an die Berechnung eine Angebotsanfrage über das Kontaktformular stellen möchten, können die im Berechnungs-Tool angegebenen Daten und die auf dieser Basis ermittelten Ergebnisse unmittelbar in das Kontaktformular übertragen und bei uns zur Bereitstellung des Angebots gespeichert werden. Im Übrigen werden die in den Berechnungs-Tools angegebenen Daten nicht dauerhaft durch uns gespeichert oder mit weiteren Daten (z.B. deiner IP-Adresse) zusammengeführt.
Über das Kontaktformular auf unserer Webseite können Sie unverbindliche Informationen zu unseren Diensten im Hinblick auf einen möglichen Vertrag mit uns anfragen. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie zur Einholung eines solchen unverbindlichen Angebots angeben (Daten zu Ihrer Identität oder der Identität Ihres Kindes, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihren Rentenbeiträgen, Ihrem Alter und dem erwarteten Renteneintrittsalter), um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen und die möglichen Vertragskonditionen bereitzustellen. Insbesondere nutzen wir Ihre über das Kontaktformular mitgeteilte E-Mail-Adresse nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Mitteilung dieser Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, jedoch zur Erstellung der von Ihnen im Hinblick auf einen möglichen Vertragsschluss angeforderten Informationen erforderlich (vgl. Art. 13 Abs. 2 lit. e) DSGVO).
Für die Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage über unser Kontaktformular verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Übermittlung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht mit einem Link, auf den Sie klicken können, um zu bestätigen, dass Sie Inhaber der E-Mail-Adresse sind. Wenn die Inhaberschaft nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt wird, übersenden wir Ihnen kein unverbindliches Angebot an die angegebene E-Mail-Adresse. Zum Nachweis der Inhaberschaft der angegebenen E-Mail-Adresse speichern wir jeweils den Zeitpunkt der Angebotsanfrage und Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse zum jeweiligen Zeitpunkt.
In bestimmten Berechnungs-Tools (z.B. Kinderrechner) erheben wird zudem Daten Ihres Kindes (Name und Geburtsjahr), um Ihnen Informationen zu bzw. ein unverbindliches Angebot über unsere Dienste zugunsten des Kindes (z.B. digitale Rentenversicherung für Ihr Kind) bereitstellen zu können. Wir erheben und verarbeiten die Daten von minderjährigen Kindern auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sind Sie Träger der elterlichen Verantwortung, dürfen Sie diese Einwilligung selbst erteilen. Im Übrigen stellen Sie bitte sicher, dass die Träger der elterlichen Verantwortung (meist beide Eltern gemeinsam) über diese Datenschutzerklärung informiert werden und der Einwilligung in die Datenverarbeitung zustimmen. Bitte beachten Sie, dass das Kind selbst anstelle der Träger der elterlichen Verantwortung informiert werden und zustimmen muss, wenn es das 16. Lebensjahr bereits vollendet hat. Die Einwilligung kann jederzeit frei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Im Übrigen ist Grundlage der vorstehenden Erhebungen und Verarbeitungen Ihrer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit Sie diese personenbezogenen Daten zwecks Anbahnung und / oder Durchführung eines Vertrages mit uns bereitstellen. Andernfalls erfolgt die Speicherung und Verwendung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die Bearbeitung Ihres Anliegens ist. Ihre Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage unverzüglich gelöscht. Wenn wir Ihre Daten für einen durch Ihre Anfrage initiierten Vertragsschluss mit Ihnen benötigen, werden diese Daten aber zur Anbahnung und Durchführung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen weiterverarbeitet. Sollte eine Löschung der Daten unter Berücksichtigung von Aufbewahrungsfristen erst nach deren Ablauf möglich sein, werden wir die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten für die weitere Verwendung einschränken und die Daten nach Fristablauf löschen.
3. Erhebung und Verarbeitung von Daten bei Anfragen über WhatsApp
Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Anfragen über den Chat-Dienst WhatsApp zu stellen und über WhatsApp entsprechende Rückmeldung zu Ihrem Anliegen zu erhalten. Betreiber dieses Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp”), eine Tochtergesellschaft von Facebook. Durch Ihre Kommunikation mit uns über WhatsApp erhalten sowohl wir als auch WhatsApp Ihre Telefonnummer und die Information, dass Sie uns kontaktiert haben.
Die vorgenannten Daten werden von WhatsApp auch an Server von Facebook in den USA weitergeleitet und von WhatsApp und Facebook entsprechend der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie verarbeitet, was auch die Verarbeitung zu deren eigenen Zwecken, wie der Verbesserung des WhatsApp-Dienstes, beinhaltet. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp auch auf das Adressbuch des genutzten Geräts und die darin gespeicherten Kontaktdaten zugreift. Näheres zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung dieser Daten durch WhatsApp und Facebook sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp entnehmen unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer, Ihren Namen sowie weitere von Ihnen mitgeteilte Daten und den Inhalt Ihrer Anfrage bzw. Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und etwaige Rückfragen von Ihnen beantworten zu können.
Grundlage dieser Verarbeitungen und der Übermittlung an WhatsApp in diesem Rahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, soweit Ihr Anliegen eine bestehende Vertragsbeziehung mit uns betrifft oder der Anbahnung einer solchen Vertragsbeziehung dient. Andernfalls erfolgt diese Datenverarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die sorgfältige Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens ist. Ihren Interessen tragen wir dadurch Rechnung, dass die Kommunikation per WhatsApp nur als zusätzliche Option besteht. Selbstverständlich können Sie uns auch auf anderem Wege kontaktieren, beispielsweise per Telefonanruf, E-Mail, Post oder über unsere Kontaktformulare auf der Webseite, wie weiter oben beschrieben. Außerdem verwenden wir für die Kontaktmöglichkeit über WhatsApp nach Möglichkeit ein separates Gerät, in dem allein die Kontaktdaten der Anfragenden, die mit uns über WhatsApp kommunizieren möchten, gespeichert werden, wodurch WhatsApp nur Daten von Anfragenden erhält, die den Dienst willentlich nutzen.
4. Erhebung und Verarbeitung von Daten bei sonstigen Anfragen
Sofern Sie auf einem anderen Kommunikationsweg mit uns Kontakt aufnehmen, etwa per E-Mail oder Telefon über die auf unserer Webseite bereitgestellte E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang und zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie zur Beantwortung Ihrer Fragen. Grundlage dieser Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die sorgfältige Bearbeitung Ihres Anliegens ist.
Ihre Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage unverzüglich gelöscht. Sollte eine Löschung der Daten unter Berücksichtigung von Aufbewahrungsfristen erst nach deren Ablauf möglich sein, werden wir die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten für die weitere Verwendung einschränken und die Daten nach Fristablauf löschen.
5. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Inan-spruchnahme unserer Dienste
Soweit Sie einen Vertrag über die Inanspruchnahme unserer Dienste abschließen, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Erfüllung dieses Vertrages auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO. Soweit Sie entgeltliche Dienste von uns in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten personenbezogenen Daten und Ihre angegebenen Zahlungsinformationen auch zum Zweck der Abrechnung der Dienste auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. In allen Fällen, in denen die Datenverarbeitung wie vorstehend beschrieben der Vertragserfüllung dient, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für den Vertragsschluss erforderlich (vgl. Art.13 Abs. 2 lit. e) DSGVO). Ohne Ihre personenbezogenen Daten ist uns eine Vertragsdurchführung nicht möglich.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Sollte eine Löschung der Daten erst nach Berücksichtigung von (insbesondere steuer- und handelsrechtlichen) Aufbewahrungsfristen möglich sein, werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Fristablauf unverzüglich gelöscht.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ausgenommen hiervon sind lediglich Übermittlungen an unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Erfüllung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen und entsprechend beauftragt haben (beispielsweise Zahlungsdienstanbieter, technische Service-Provider). Sofern wir mit unseren Dienstleistern einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben und diese Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten (beispielsweise mit dem Host-Provider unseres CRM Systems interact.io Cloud Solutions GmbH Charlottenstraße 2 10969 Berlin), beruht die Weitergabe Ihrer Daten auf Art 28 DSGVO. Im Übrigen findet eine Übermittlung Ihrer Daten an solche Dienstleister und Kooperationspartner zu Zwecken der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO statt. Bei allen Übermittlungen beachten wir ebenso wie unsere Partner strikt die Vorgaben der DSGVO. Selbstverständlich stellen wir vor einer Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten sicher, dass unsere Dienstleister und Kooperationspartner dabei die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen haben, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf das erforderliche Mindestmaß.
Die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden. In diesem Fall ist die Weitergabe Ihrer Daten durch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.
7. Cookies
Unsere Webseite verwendet in einigen Bereichen permanente Cookies und Session-Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen uns dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dazu ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen bestimmte Services und Komfortfunktionen anzubieten.
Die verwendeten Session-Cookies werden nur bis zum Schließen Ihres Browsers gespeichert. Permanente Cookies werden auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert, bis sie automatisch oder aufgrund Ihres Zutuns gelöscht werden. Die auf unserer Webseite verwendeten permanenten Cookies werden höchstens für die Dauer von 2 Jahren in Ihrem Browser gespeichert.
Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen verhindern, das Setzen von Cookies nur im Einzelfall zulassen und bereits gespeicherte Cookies löschen. Dies kann sich jedoch negativ auf die Funktionstüchtigkeit einiger Teile unserer Webseite auswirken (wie die Anmeldung im Kundenkonto oder die Speicherung der Formulardaten bei der Abschlussstrecke “Jetzt vorsorgen”).
Die Verwendung von Cookies, die für die Bereitstellung grundlegender Funktionen und die Gewährleistung der Sicherheit auf der Webseite technisch erforderlich sind (sog. „Notwendige Cookies“), beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der Bereitstellung einer einwandfrei funktionierenden Webseite liegt. Im Übrigen verwenden wir Cookies nur mit Ihrer Einwilligung zu den in den folgenden Abschnitten bestimmten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Sie können Ihre einmal erklärte Einwilligung jederzeit frei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa in den Einstellungen unseres Cookie-Banners.
8. Nutzung von Google Analytics
Unsere Webseite benutzt mit Ihrer Zustimmung Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Interaktionen mit der Webseite (z.B. Aufruf der Webseite, Aufrufe von Unterseiten) zu erfassen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden Google Analytics zusammen mit der Erweiterung “anonymize_IP”, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Durch Aktivierung dieser Erweiterung für unsere Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums vor Übermittlung an einen Server von Google in den USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen, wie z.B. die Auswertung der Wege, über die Besucher auf unsere Webseite gelangen. Darüber hinaus verarbeitet Google die übermittelten Daten auch für eigene Zwecke weiter. Wir haben keinen Einfluss auf diese weitere Datenverarbeitung durch Google. Einzelheiten zum Datenschutz bei Google, insbesondere zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Sie können das Setzen der Cookies von Google Analytics auf unserer Webseite in unserem Cookie-Banner steuern. Daneben können Sie die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Die Webseite bleibt auch nutzbar, wenn Sie Cookies von Google Analytics deaktivieren. Alternativ können Sie die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Bitte beachten Sie, dass Sie das Browser-Add-on neu installieren müssen, um Google Analytics wieder zu deaktivieren, wenn Ihr Browser oder Ihr Gerät später gelöscht, formatiert oder neu installiert wird.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich die von Google genutzten Server u.a. in den USA befinden. Für die USA besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission und es besteht aufgrund abweichender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Durch die Übermittlung von Daten an Server in den USA können daher zusätzliche Risiken entstehen, beispielsweise kann die Durchsetzung von Rechten zu diesen Daten erschwert sein. Bitte bedenken Sie, dass Sie dieser Datenübermittlung in die USA zustimmen, wenn Sie uns Ihre Einwilligung zu der Verwendung von Google Analytics erteilen. Die Übermittlung der Daten in die USA beruht damit auf Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Darüber hinaus haben wir für Datenübermittlungen in die USA mit Google die Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission vereinbart und darin auch die Umsetzung von für den konkreten Fall angemessenen Schutzmaßnahmen festgelegt, die abhängig von der Schutzbedürftigkeit auch Verschlüsselung der Daten umfassen können (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO).
Wir aktivieren Google Analytics nur, wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics einwilligen. Rechtsgrundlage für die mit unserer Nutzung von Google Analytics verbundenen Datenverarbeitungen ist daher Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO. Sie können die Einwilligung für das jeweilige Endgerät in unserem Cookie-Banner jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Webseite den “Google Tag Manager”, einen Dienst von Google. Der Google Tag Manager ermöglicht uns, Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Der Google Tag Manager, welcher die Tags implementiert, ist eine Cookie-lose Domain und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten von Google entnehmen:
- Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
- FAQ Google Tag Manager: www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
- Nutzungsbedingungen Google Tag Manager: www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
10. Nutzung von Google Ads (einschließlich der Remarketing-Funktion und DoubleClick)
Diese Webseite setzt mit Ihrer Zustimmung die Remarketing-Funktion von Google Ads, einem Werbedienst von Google ein. Damit wird es möglich, dem Webseitenbesucher innerhalb des Werbenetzwerks von Google interessenbezogene (auch „personalisierte“) Werbung auszuspielen. Zu diesem Zweck wird ein Cookie auf dem Endgerät des Besuchers gespeichert. Die darin enthaltene Zeichenfolge dient zur Wiedererkennung eines Besuchers, wenn dieser Webseiten aufruft, die Teil des Google Werbenetzwerks sind. Dort kann dem Besucher ggf. Werbung angezeigt werden, die sich auf Inhalte bezieht, die zuvor auf Webseiten aufgerufen wurden, die Google Remarketing einsetzen. Google entscheidet hierbei selbstständig über die konkret ausgespielte Werbung, insbesondere den genauen Zeitpunkt der Ausspielung und die Platzierung der Werbung, sowie die Auswahl, ob unsere Werbung unter den verschiedenen Besuchern unserer Webseite auch konkret Ihnen angezeigt wird.
Google setzt zu diesem Zweck u.a. den sog. „DoubleClick” – Cookie ein. Dabei handelt es sich um den gleichen Cookie, der auf Webseiten verwendet wird, auf denen Werbeprogramme der Google-Tochter DoubleClick laufen. Auf unseren Seiten wird keine Werbung von Dritten geschaltet. Der DoubleClick Cookie dient hier lediglich der Remarketing-Funktion.
Diese Remarketing-Funktion von Google können Sie allgemein für sämtliche Webseiten, die Sie über Ihren Browser besuchen, deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ad s vornehmen.
Alternativ können Sie auch Ihren Browser so konfigurieren, dass dieser keine oder nur bestimmte Cookies akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass dadurch ggf. Funktionalität und Komfort von Webseiten eingeschränkt werden. Sie können die Nutzung von Cookies für interessenbezogene Werbung zusätzlich auch über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen unter: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Die vorgenannten Remarketing-Funktionen über Google Ads werden von Google geräteübergreifend ausgeführt. Google kann also Ihre Nutzung über verschiedene von Ihnen genutzte Endgeräte hinweg erkennen und geräteübergreifend verknüpfen. Dazu erfasst Google, wenn Sie sich im Browser auf einem Gerät in Ihr Konto für die Google-Dienste (wie Gmail, YouTube oder den Chrome-Browser) angemeldet haben, und setzt Ihre Nutzung auf diesem Gerät in Zusammenhang mit Ihrem Google-Konto. Über diese geräteübergreifende Verknüpfung kann Google Ihnen beispielsweise unsere potentiell für Sie interessante Werbung, z.B. nach Ihrem Besuch unserer Webseite, anzeigen, auch wenn Sie ein anderes Gerät nutzen.
Wenn Sie diese Verknüpfung mit Ihrem Google-Konto nicht wünschen, können Sie sich in Ihrem Google-Konto abmelden, bevor Sie unsere Webseite aufrufen, und so eine Verknüpfung verhindern. Die geräteübergreifende Verknüpfung können Sie auch von vornherein unterbinden, indem Sie sicherstellen, dass personalisierte Werbung in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktiviert ist. Wie oben bereits beschrieben, können Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Die Deaktivierung wird von Google auch unter folgendem Link näher beschrieben: https://support.google.com/accounts/answer/2662922#stop_goog_p13n
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich die von Google genutzten Server u.a. in den USA befinden. Für die USA besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission und es besteht aufgrund abweichender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Durch die Übermittlung von Daten an Server in den USA können daher zusätzliche Risiken entstehen, beispielsweise kann die Durchsetzung von Rechten zu diesen Daten erschwert sein. Bitte bedenken Sie, dass Sie dieser Datenübermittlung in die USA zustimmen, wenn Sie uns Ihre Einwilligung zu der Verwendung der Remarketing-Funktion erteilen. Die Übermittlung der Daten in die USA beruht damit auf Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Darüber hinaus haben wir für Datenübermittlungen in die USA mit Google die Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission vereinbart und darin auch die Umsetzung von für den konkreten Fall angemessenen Schutzmaßnahmen festgelegt, die abhängig von der Schutzbedürftigkeit auch Verschlüsselung der Daten umfassen können (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO).
Die Nutzung der Remarketing-Funktion von Google erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und damit auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wir möchten Sie mit der Nutzung der Remarketing-Funktion personalisierte Werbung ausspielen, nachdem Sie mit Ihrem Besuch auf unserer Webseite ein generelles Interesse an unseren Angeboten zum Ausdruck gebracht haben. Sie können die Einwilligung für das jeweilige Endgerät in unserem Cookie-Banner jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
11. Hotjar
Darüber hinaus setzen wir das Hotjar-Analysetool ein. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta (“Hotjar”), der eine Analyse Ihrer Benutzung unseres Internetangebots ermöglicht. Zu diesen Zwecken setzt Hotjar Cookies, die höchstens 30 Tage gespeichert bleiben. Hierzu werden folgende personenbezogene Daten erhoben: Ihre IP-Adresse, eine eindeutige Kennung Ihres Endgeräts, einige technische Daten betreffend Ihres Endgeräts (Betriebssystem, verwendeter Browser und im Browser eingestellte Sprache, Bildschirmgröße und -auflösung) und das Land, in dem Sie sich während des Besuchs unserer Webseite aufhalten. Hotjar erfasst ggf. auch bestimmte Mausbewegungen, Mausklicks und Tastatureingaben. Wir haben das Analyse-Tool so eingestellt, dass Ihre IP-Adresse gekürzt wird, bevor sie an Hotjar übertragen wird und Ihre IP-Adresse daher nur anonymisiert von Hotjar erfasst wird.
Die vorgenannten Informationen werden an Server von Hotjar weitergeleitet, die sich jedoch nur in Mitgliedstaaten der EU befinden. Hotjar wird diese personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten. Die Weitergabe von Daten an Hotjar im Zusammenhang mit dem Hotjar-Analysetool basiert auf Art. 28 DSGVO, wofür wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Hotjar abgeschlossen haben.
Sie können die Datenverarbeitung durch Hotjar von vornherein ausschließen, indem Sie in Ihrem Browser eine sog. “Do Not Track”-Einstellung aktivieren, über die Sie mitteilen können, dass Sie keine Erstellung von Nutzerprofilen über Sie wünschen. Hotjar erhebt keine Daten von Ihnen, wenn Sie diese “Do Not Track”-Einstellung aktiviert haben.
Weitere Informationen zum Umgang von Hotjar mit personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Hotjar-Tool finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Wir nutzen auch das Hotjar-Tool nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für Ihr jeweiliges Endgerät mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa in den Einstellungen unseres Cookie-Banners.
12. Versand und Analyse des Newsletters mit Sendinblue
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen gerne unseren Newsletter zu. Dazu müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter anmelden. Näheres zum Inhalt unserer Newsletter ist in der Einwilligungserklärung erläutert.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht mit einem Link, auf den Sie klicken können, um zu bestätigen, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und den Erhalt des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird Ihre E-Mail-Adresse nicht zum Newsletterversand genutzt und nach einem Monat gelöscht. Zum Nachweis Ihrer Anmeldung zum Newsletter speichern wir jeweils den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse zum jeweiligen Zeitpunkt.
Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir für den Versand des Newsletters. Wir weisen außerdem darauf hin, dass wir auch die Öffnungs-, Abmelde- und Klickraten in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Newsletters auswerten und diese Erkenntnisse zur Verbesserung des Newsletters verwenden. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten Newsletter-E-Mails sogenannte Tracking-Pixel, mit deren Hilfe wir erkennen können, wenn Empfänger eine Newsletter-E-Mail öffnen, und sogenannte Tracking-Links, mit deren Hilfe wir erkennen können, wenn Empfänger einen in unserem Newsletter enthaltenen Link anklicken. Aus diesen Informationen wird eine Öffnungs- und Klickrate erstellt, anhand der wir statistisch auswerten können, wie hoch der Anteil an Empfängern ist, der einen von uns versandten Newsletter geöffnet hat. Wir können hierbei auch erkennen, welche Empfänger unseren Newsletter geöffnet haben und welche nicht. Durch die Auswertung dieser Daten können wir Rückschlüsse auf das Interesse der Empfänger an unseren Newsletter-Inhalten ziehen und den Newsletter entsprechend verbessern und fortentwickeln.
Da der Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung versendet und ausgewertet wird, ist Rechtsgrundlage der damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie etwa durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten „Abmelde-“Link oder per E-Mail an service@mypension.de erklären.
Der Versand der Newsletter und die Nutzungsauswertung des Newsletters erfolgen mithilfe des Software-Tools Sendinblue (ehemals Newsletter2Go), einem Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland („Sendinblue“). Zu diesen Zwecken erhält und verarbeitet Sendinblue die vorgenannten Informationen in unserem Auftrag. Sendinblue ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand und die Auswertung von Newslettern zu nutzen. Sendinblue ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde. Zusätzliche Informationen zu der Datenverarbeitung durch Sendinblue finden Sie hier: https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/?rtype=n2go
13. Keine automatisierte Entscheidung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs.1 und 4 DSGVO findet seitens myPension nicht statt.
14. Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist. Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, werden wir Ihre Daten unverzüglich löschen, soweit nicht berechtigte Gründe im Sinne der anwendbaren gesetzlichen Regelungen, wie insbesondere gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen, der Löschung entgegenstehen. In diesem Fall werden die Daten nach Wegfall des berechtigten Grundes, also insbesondere nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist unverzüglich gelöscht.
15. Ihre Rechte als Betroffener
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte, jeweils unter den gesetzlichen Voraussetzungen und im gesetzlichen Umfang, zu:
- Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO);
- Sie haben das Recht, unverzüglich Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten und/oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
- Sie haben das Recht, unverzüglich Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten und/oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
- Sie haben das Recht, die Einschränkung der Sie betreffenden Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO);
- Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 DSGVO);
- Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt; sofern Ihre Daten von uns zum Zwecke der Direktwerbung genutzt werden, steht Ihnen das Widerspruchsrecht ohne das Vorliegen besonderer Gründe zu (Art. 21 DSGVO);
- Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
- Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns nicht den gesetzlichen Vorschriften entspricht (Art. 77 DSGVO).
Zur Geltendmachung Ihrer vorstehend aufgeführten Rechte wenden Sie sich bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten an myPension.
16. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Naturgemäß kann diese Datenschutzerklärung nur für die Inhalte auf unserer Webseite gelten und nicht solche Inhalte und Webseiten Dritter umfassen, auf die unser Angebot lediglich verlinkt. Dies gilt beispielsweise für bloße Links zu sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und YouTube sowie für Dienste von Dritten, mit deren Hilfe Sie Kontakt zu uns aufnehmen, beispielsweise WhatsApp. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese sozialen Netzwerke, auf die wir nur verlinken, erfolgt durch den jeweiligen Betreiber des Netzwerks, ohne dass wir auf diese Verarbeitung Einfluss haben. Das gilt auch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns über eine solche Plattform, beispielsweise durch Anschreiben unseres Profils in dem jeweiligen sozialen Netzwerk, mitteilen. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und deren Schutz auf diesen Plattformen finden Sie in der Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform.
17. Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu prüfen und zu überarbeiten, soweit dies z.B. aufgrund neuer technischer Entwicklungen oder Änderungen in der Rechtsprechung oder in unserem Geschäftsbetrieb angezeigt ist. Daher empfiehlt es sich, die Regelungen dieser Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen.